Das ist ein zentraler Punkt. Wenn Zeitpolster Helfende und Betreute zusammenbringt, trägt sie auch eine Verantwortung dafür, wen sie als freiwillig Tätige in Haushalte bringt. Im Kontakt mit alten Menschen kann Missbrauchspotenzial nicht ausgeschlossen werden, aber die gilt unabhängig davon, ob Freiwillige auf privater Basis aktiv sind oder eben über eine Zeitvorsorgeorganisation. Wir werden auf jeden Fall ein starkes Augenmerk darauf verwenden, dass die über unsere Organisation freiwillig Tätigen über eine hohe Integrität verfügen. So muss eine helfende Person beispielsweise offenlegen, wenn sie einen Strafregistereintrag hat. Die Organisation muss dann aufgrund des Hintergrunds des Eintrags entscheiden, ob eine Tätigkeit im Zeitvorsorgesystem dadurch möglich ist oder nicht.

Klare Vereinbarungen

Helfende handeln eigenverantwortlich. Über jede Anfrage entscheiden Sie selbst über Annahme oder Ablehnung. Werden Zusagen gemacht, so sind diese im Sinne des kooperativen Miteinanders einzuhalten. Ist die Einhaltung einmal nicht möglich, werden rechtzeitig alle Betroffenen informiert, so dass gemeinsam eine neue Lösung gefunden werden kann.

Persönliche Qualifikationen

Alle Helfenden machen transparent, welche Qualifikationen und Erfahrungen sie in der Betreuungsarbeit vorweisen können. Wir unterstützen die Qualifizierung unserer Helfenden. In vielen Situationen reicht aber bereits Lebenserfahrung, Offenheit und Einfühlungsvermögen aus.

Vertraulichkeit

Helfende halten sich an die übliche Verschwiegenheit und sichern so allen Leistungsbeziehenden einen geschützten und vertrauensvollen Rahmen zu.

Personen, die Hilfe benötigen, können auch ohne “Zeitpolster” Hilfe in Anspruch nehmen, bezahlen allerdings dafür CHF 10.00 pro Stunde plus eine Fahrspesenentschädigung von CHF 0.50 pro Kilometer. Von diesen CHF 10.00 werden CHF 6.00 für die Finanzierung der Organisationskosten verwendet und CHF 4.00 auf ein Notfallkonto eingezahlt.

Ja. Eine Haftpflichtversicherung wurde durch den Verein für alle Helfenden abgeschlossen. Eine Unfallversicherungspflicht ist in Liechtenstein bereits gesetzlich vorgegeben und dadurch bei jedem Helfenden ungeachtet seines Alters und dieser Freiwilligenarbeit sichergestellt.

Unterstützungspflicht

Vereinsmitglieder sind verpflichtet, unsere Anliegen zu unterstützen. Helfende arbeiten freiwillig und gestalten sich die Einsätze nach ihrer Massgabe und Möglichkeit.

Einhaltung der Leistungsvereinbarung

Helfende sind zudem verpflichtet, ihre getätigten Zusagen gegenüber den Leistungsbeziehenden einzuhalten oder alle Beteiligten zu informieren, sofern eine Einhaltung der Leistungserbringung nicht möglich ist.

Termingerechte Abgabe der Zeitdokumentation

Alle geleisteten Stunden müssen in einer Zeitdokumentation erfasst, von den Betreuten bestätigt bzw. unterschrieben und von den Helfenden bis spätestens am 5. des Folgemonats bei der gebietszuständigen Gruppe (Ober- oder Unterland) oder bei der Geschäftsstelle physisch abgegeben oder per Email zugeschickt werden.

Führerschein

Bieten Helfende Fahrdienstleistungen an, so wird vorab aus Gründen der Sicherheitsgewährleistung eine Kopie des Führerscheins benötigt. Die Helfenden stehen somit in der Pflicht, die Einziehung oder eine altersbedingte Abgabe des Führerscheins der gebietszuständigen Gruppe (Ober- oder Unterland) oder der Geschäftsstelle unverzüglich mitzuteilen.

Recht auf Ablehnung von Anfragen

Helfende haben das Recht auf die Ablehnung einer Anfrage. Dies sollte allerdings nicht zur Regel werden, sondern nur in Ausnahmefällen erfolgen. Eine solche Ablehnung muss dem Anfragenden zeitnah mitgeteilt werden. Helfende können sich jederzeit bei der gebietszuständigen Gruppe (Ober- oder Unterland) oder der Geschäftsstelle melden und bekannt geben, dass sie keine weiteren Aufgaben übernehmen können. Es gibt auch die Möglichkeit sich «ruhend» stellen zu lassen.

Wozu braucht es die Selbstdeklaration

Als Mindestvoraussetzung wird zur Sicherheit aller Beteiligten eine Selbstdeklaration von jedem Helfenden benötigt.

Helfende sparen Zeitgutschriften an. Mit diesen können sie im Alter selbst Betreuungsleistungen erhalten. Zusätzlich werden je geleistete Stunde CHF 4.00 hinterlegt. Haben Helfende Zeitguthaben angespart und wir finden bei späterem Bedarf keine Hilfe für diese im Zeitpolsternetzwerk, können wir damit anteilig Betreuungsleistungen zukaufen. Wenn beispielsweise in 10 Jahren zu wenig Helfende eine Leistung gegen Zeitgutschriften anbieten, kann zumindest eine solidarische Betreuungsleistung zugekauft werden. In diesem Fall stellen Helfende gemeinsam mit der gebietszuständigen Gruppe (Ober- oder Unterland) einen Antrag. Dieser wird vom Vereinsvorstand bzw. der Geschäftsstelle geprüft.

Jede geleistete Stunde muss auf der Zeitdokumentation von den Betreuten bestätigt bzw. unterschrieben werden. Das ist Grundlage für die Rechnung, die wir jeden Monat zusenden.

Nein, Helfende dürfe keine Gelder annehmen. Wenn Sie uns unterstützen wollen, nehmen wir gerne Spenden an.

Nein, es gibt keinen Mitgliedsbeitrag. Sie bezahlen nur die Stunden die Sie in Anspruch nehmen.

Sie möchten gerne eine Betreuungsleistung in Anspruch nehmen? Die schnellste und einfachste Variante ist die Online-Registrierung.

Die sichere Speicherung personenbezogener Daten (z.B. im Zusammenhang mit dem Anmeldeformular) ist gewährleistet und wird nicht an Institutionen oder Drittpersonen weitergegeben. Das Vereinsmitglied hat das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung.