Den Menschen sehen
In den meisten Fällen, wenn es zu Betreuungssituationen kommt, kann eine Person zeitweise oder dauerhaft etwas nicht (mehr), das wir im Alltag unter normalen Bedingungen ganz gut erledigen können: z.B. alleine Einkaufen gehen.
Es ist in diesen Situationen hilfreich neugierig auf den Menschen zu sein. Sie können sich fragen:
Was macht den Menschen aus? (Eigenschaften, Hobbies, Interessen)
Was sind dessen Lebensumstände?
Wie war das Leben noch vor wenigen Jahren?