Volontariato in transizione: tre prospettive dall'Europa

Introduzione

Nell'ambito del progetto Erasmus+ Imparare a prendersi cura abbiamo intervistato in particolare esperti di volontariato provenienti da Italia, Austria e Spagna. L'obiettivo di queste interviste è stato quello di comprendere a fondo le tendenze, le sfide e le opportunità attuali nel campo del volontariato - in particolare per quanto riguarda la Riconoscimento dei volontari.
I risultati di queste interviste sono stati direttamente incorporati nello sviluppo della nostra Linee guida per i nuovi modelli di riconoscimento che hanno lo scopo di fornire una base per il processo decisionale in politica, amministrazione e organizzazioni.

Ciò che è apparso chiaro: Riconoscimento non è solo un "extra piacevole" per i volontari, è un elemento centrale per la motivazione, l'impegno e la qualità. Una cultura del riconoscimento gioca un ruolo chiave nel determinare se le persone sono disposte a fare volontariato a lungo termine. Le diverse prospettive degli esperti rendono evidente l'importanza di creare sistemi di riconoscimento sostenibili, trasparenti e innovativi.

Di seguito, riassumiamo i risultati più importanti delle interviste, evidenziando le somiglianze e le differenze.

I partner dell'intervista:

Martina Gianola (Italia): Specialista del volontariato presso l'organizzazione ombrello per le questioni sociali e sanitarie in Alto Adige.
Christoph Kutzer (Austria): Responsabile di progetto presso il Land Vorarlberg e coordinatore del volontariato.
Mar Amate (Spagna): Direttore della Plataforma del Voluntariado de España (PVE).

Benefici personali e comunitari del volontariato

Tutti e tre gli intervistati sottolineano l'alto valore personale e sociale del volontariato. Gianola, Kutzer e Amate parlano di solidarietà, significato personale e coesione sociale come risultati chiave del volontariato.

Riconoscere il lavoro dei volontari

Gianola vede il potenziale per un maggiore apprezzamento da parte del pubblico.
Kutzer critica la frequente mancanza di sostegno finanziario e strutturale, nonostante una percezione sociale positiva.
Amate fa una chiara distinzione tra il prestigio astratto e il riconoscimento concreto a livello pratico.

Sfide e opportunità

Le sfideInvecchiamento, orientamento individuale della società, sovraccarico dei volontari.
OpportunitàDigitalizzazione, nuove forme di riconoscimento, maggiore cooperazione tra le parti interessate.

Volontariato nell'assistenza e nel supporto

Tutti e tre sottolineano l'enorme importanza del volontariato nel settore dell'assistenza, con Gianola che evidenzia in particolare il valore aggiunto emotivo, Kutzer il rilievo strutturale e Amate la netta separazione dal lavoro di assistenza professionale.

Formazione dei volontari

È opinione condivisa che i volontari debbano ricevere una formazione completa e pratica per poter agire in modo professionale, sicuro e auto-riflessivo.

Digitalizzazione e nuove tecnologie

Tutti loro vedono un enorme potenziale nelle tecnologie digitali per la formazione continua, il networking e la diffusione delle informazioni. Mar Amate, in particolare, sottolinea le opportunità di accesso senza barriere e le opportunità educative flessibili.

Riconoscimento dei volontari

Gianola e Kutzer sostengono la necessità di un apprezzamento non monetario attraverso certificati, celebrazioni o riconoscimenti individuali.
Amate presenta il programma spagnolo VOL+ che convalida formalmente le competenze dei volontari e può migliorare le loro prospettive di carriera.

Ruolo delle amministrazioni pubbliche e delle imprese

Gli intervistati chiedono un maggiore impegno da parte del settore pubblico e contributi sostenibili, e non solo simbolici, da parte delle aziende per promuovere il volontariato.

Il futuro del volontariato

Nonostante i cambiamenti sociali, gli esperti concordano sul fatto che il futuro del volontariato è promettente, a condizione che vengano create condizioni quadro moderne che tengano conto della flessibilità e delle esigenze dei volontari.

Conclusione

L'analisi delle interviste mostra chiaramente: Il riconoscimento è la chiave del futuro del volontariato. Senza un sistema di riconoscimento sistematico e rispettoso, in futuro sarà più difficile ispirare e trattenere le persone per il volontariato a lungo termine.

Le nostre interviste chiariscono che il riconoscimento non deve consistere solo in gesti simbolici, ma deve includere anche il riconoscimento formale delle competenze e dell'impegno. La progettazione dei sistemi di riconoscimento deve essere differenziata: dalle parole di ringraziamento personali agli attestati ufficiali fino ai certificati di qualifica strutturati come il Programma VOL+ in Spagna.

Il volontariato crea valore aggiunto per la societàma questo valore deve anche essere visibile e tangibile, sia per le persone coinvolte che per la società nel suo complesso.

I risultati delle interviste hanno contribuito in maniera significativa allo sviluppo del nostro nuovo Linee guida per i modelli di riconoscimento nel volontariato sviluppare. In questo modo, contribuiamo a rendere il volontariato attraente e sostenibile per le generazioni future.